Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les modalités de vente de produits et services numériques proposés par Meeeter, application de rencontre exploitée par la société Meeeter Group. Tout achat intégré effectué sur l'Application implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

L'utilisation de base de l'Application est GRATUITE. Des options payantes, appelées « Achats intégrés virtuels », peuvent être proposées : • Acheter des crédits virtuels pour dépasser certaines limites d'utilisation • Débloquer des profils pour voir toutes leurs informations • Envoyer des demandes de match • Changer ses photos de profil (coût progressif) • Accéder à des fonctionnalités de mise en avant (matchs prioritaires, visibility boost) Ces éléments n'entraînent AUCUN abonnement automatique. Meeeter ne propose aucune formule d'abonnement.

Plusieurs packages de crédits sont proposés à l'achat dans l'Application. Les prix et quantités de crédits sont affichés en temps réel dans l'Application et peuvent varier selon les promotions et les plateformes (App Store / Google Play Store).

Les crédits virtuels sont strictement personnels, NON CESSIBLES et ne peuvent être revendus, échangés ou transférés. Ils n'ont AUCUNE valeur monétaire et ne peuvent être convertis en argent. Meeeter Group se réserve le droit, à tout moment et sans préavis, de modifier, suspendre ou supprimer tout Article virtuel, sans compensation.

Les crédits peuvent être utilisés pour : • Débloquer un profil pour voir toutes ses informations • Envoyer une demande de match • Changer ses photos de profil • Accéder aux matchs prioritaires • Activer le Visibility Boost (mise en avant du profil) • Révéler qui a voté pour vous Les coûts de chaque action sont affichés en temps réel dans l'Application et peuvent varier.

Les utilisateurs peuvent gagner des crédits gratuitement : • Vote : en participant au système de vote communautaire • Réception d'un match : quand quelqu'un vous envoie un match • Parrainage : en invitant de nouveaux utilisateurs • Remboursement : si votre interlocuteur ne répond pas dans le délai imparti • Publicités Rewarded Video : en regardant des publicités Les montants exacts sont affichés dans l'Application.

Les prix sont exprimés en euros, toutes taxes comprises (TTC). Le paiement s'effectue via les plateformes de paiement sécurisées de l'App Store (iOS) ou du Google Play Store (Android). En effectuant un achat intégré, vous autorisez Meeeter Group à débiter le moyen de paiement enregistré sur votre compte.

Tous les achats de crédits virtuels sont DÉFINITIFS et NON REMBOURSABLES. Aucun remboursement, compensation ou conversion en argent ne sera accordé pour des crédits virtuels non utilisés, y compris en cas de fermeture de compte. Cette politique s'applique sauf en cas d'exercice du droit de rétractation légal (voir section 9).

Conformément au Code de la consommation, l'utilisateur dispose d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la date d'achat. Toutefois, ce droit NE S'APPLIQUE PAS si l'utilisateur : • a expressément consenti à l'exécution immédiate du service ; ET • a reconnu qu'il perdait son droit de rétractation en accédant immédiatement au contenu. Pour exercer votre droit de rétractation (si applicable), contactez : support@meeeter.com

Les crédits virtuels sont livrés IMMÉDIATEMENT sur le compte de l'utilisateur après validation du paiement. En cas de non-réception des crédits après un achat validé : 1. Vérifiez que le paiement a bien été débité 2. Redémarrez l'Application 3. Si le problème persiste, contactez support@meeeter.com avec votre preuve d'achat

Garantie légale de conformité : Le Vendeur s'engage à délivrer un bien conforme à la description contractuelle. Il répond des défauts de conformité dans un délai de 2 ans. Garantie légale contre les vices cachés : Le Vendeur répond des vices cachés affectant les produits délivrés. Contact du professionnel : support@meeeter.com

Les CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, le consommateur peut recourir à une médiation conventionnelle auprès de la Commission de la médiation de la consommation. Plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_fr